Så arbetar du med sociala medier i ditt företag

Förra veckan skrev vi om varför det viktigt för ditt företag att jobba med sociala medier. Det de flesta företag vill få ut av arbetet med sociala medier är att synas mer och förhoppningsvis också att få en direktkontakt med målgruppen. Här kan du läsa mer om hur du kan arbeta med sociala medier.

Börja med att sätta upp en strategi för hur ditt företag ska arbeta med sociala medier. Om det är så att alla anställda ska vara med och verka kan det inom vissa företag behövas en utbildning där ni sätter upp riktlinjer för hur, vad och när ni kommunicerar. Samtidigt kanske man inte ska vara för stram i sin hållning – en del av tjusningen med sociala medier är ju att varje person uttrycker det som de tycker är viktigt.

Välj ut vilka sociala medier ditt företag ska arbeta med genom att lyssna av var dina kunder och intressenter kommunicerar. För några företag är Facebooks mer privata ton ett utmärkt uttryckssätt, medan Twitter eller Instagram funkar bättre för andra. A och O inom sociala medier är att du har möjlighet att besvara de frågor du får snabbt, så gör en avvägning över hur många olika sociala mediekanaler du har möjlighet att hantera. Hellre ett fåtal som du hanterar galant än ett stort ohanterbart kaos.

För att nämna ett par föredömen i sociala medievärlden så är SJ ett exempel på företag som hanterar sitt Twitterflöde på ett eftersträvansvärt sätt. De är tydliga, raka och effektiva i sin kommunikation och har personal som jobbar med att enbart svara på tweets.


Här har vi en klassisk Facebook-kampanj av Ikea Malmö från 2009 som fortfarande håller.

Vad är det då som fungerar i sociala medier? Utöver kommunikation med kunderna så kan det vara bra att lägga i en extra växel när det gäller att skapa kampanjer som med finess och humor berättar något om ditt företag. Generellt är det bra att försöka att ta sig ifrån att tvinga kunder att ”gilla” ditt företag på Facebook för att de ska kunna läsa informationen på din sida. Det kan också, likt i den här kampanjen för den svenska artisten Adam Tensta vara smart att koppla ihop många olika sociala medier i en och samma kampanj.

Så lite kortfattat kan man säga att det viktiga när du ska arbeta med sociala medier som företagare är:

  • Sätt upp en strategi
  • Gör smarta kampanjer som många vill sprida
  • Använd humor och finess
  • Använd bild och film
  • Tvinga ingen att ”gilla” ditt företag för att komma åt informationen
  • Välj vilka medier som passar ditt företag. Hellre ett fåtal som du kan kontrollera.

Vill du veta mer om hur du kan använda sociala medier i ditt företag eller är intresserad av att komma på en ubildning i sociala medier är du välkommen att kontakta vår Support eller din kontaktperson på Mynewsdesk.

Postat av 2 kommentar Publicerat i PR, PR-tips Etiketter , , , ,

Därför är det viktigt för ditt företag att jobba med sociala medier

Se sociala medier som verktyg att använda för att synas mer, informera och kommunicera med dina kunder och andra intressenter. De flesta sociala medier innehåller ordet social för att de implicerar att du ska vara just social – att det inte ska vara envägskommunikation utan att någon ska finnas där för att svara på de frågor som ställs.

Har du möjlighet att avsätta resurser till att kommunicera i sociala medier så kan det vara guld värt för ditt företag. Bara Twitter har mer än en halv miljard twittrare medan Facebook stoltserar med närmare en miljard användare. Bland dem kan du både nå nya kunder och ge ditt företag cred genom en snabb och modern kundservice. En stor del av alla företag uppger dessutom att användandet av sociala verktyg förbättrat deras förmåga att hitta information, människor och kompetens, enligt Dagens Nyheter.

En annan viktig aspekt när det gäller sociala medier är att du är där människor är, du kan både lyssna av vad som sägs om ditt företag och vara med att påverka utfallet av det som sagts, som att besvara kritiska kommentarer och på så sätt visa att du och ditt företag är måna om era kunder. En annan fördel med att röra sig i sociala medier är att du kan snappa upp de senaste trenderna inom din branch.

Det du kan göra med ditt Mynewsdesk-konto är att på ett enkelt sätt öka synligheten för ditt företag i sociala medier som Twitter, Flickr och på YouTube. Genom att fylla på din timeline eller din pressrums-applikation på Facebook med aktuellt nyhetsmaterial, roliga blogginlägg och spännande videoklipp ger du dina besökare en vid och mångfacetterad bild av ditt företag.

Nästa vecka skriver vi om hur du kan arbeta med sociala medier i ditt företag.

Vill du veta mer om varför du ska använda sociala medier i ditt företag eller är intresserad av att komma på en ubildning i sociala medier är du välkommen att kontakta vår Support eller din kontaktperson på Mynewsdesk.

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Uncategorized

Stärk dina relationer med exklusiva utskick

Du har jobbat hårt för att bygga upp bra relationer till dina nyckelpersoner, nu måste du börja vårda dessa relationer. Det är till det du använder Mynewsdesk Network.

I Mynewsdesk Network samlar du och organiserar dina viktiga nyckelpersoner. Det är också din bästa vän när du ska vårda relationerna till dessa. Ett sätt att göra detta på kan vara exklusiva utskick till några utvalda kontakter.

För att göra ett exklusivt utskick börjar du med att göra klart ditt pressmeddelande. Relatera bilder och kontaktpersoner, lägg till länkar och skriv en slagkraftig rubrik. När du är klar väljer du att antingen tidsinställa publiceringen eller att spara det som utkast om det inte ska synas i pressrummet utan bara gå ut via Network.

Nu går du till Network. Bocka för de kontakter eller den lista du vill ska få pressmeddelandet innan alla andra. Tänk på att du bara kan göra utskick till högst hundra personer åt gången. Klicka sedan på den gröna knappen till höger ”Skicka meddelande”.

Du har nu en mailmall framför dig. Skriv in ämnet högst upp, kanske kan det vara samma som rubriken på pressmeddelandet. Skriv också in ett meddelande så att personerna i fråga känner sig speciella och förstår att inte vem som helst får ta del av detta. Bifoga pressmeddelandet. Nu är det exklusiva meddelandet klart att skicka ut.

Dina nyckelpersoner har nu ett intressant och snyggt pressmeddelande i sin inkorg och du har stärkt era relationer!

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Uncategorized

Spegla ditt pressrum

Visste du att vi har en funktion där du kan spegla ditt Mynewsdesk-pressrum på din egen webbsida? Funktionen heter Hosted Newsroom och förenklar ditt PR-arbete betydligt. Allt det material du publicerar i ditt Mynewsdesk-pressrum kommer automatiskt upp i ditt speglade pressrum samtidigt som du också når ut via Mynewsdesks alla kanaler.

Hosted Newsroom är designat på ett överskådligt sätt och smälter in i designen på din webbplats genom att du väljer samma färger och typsnitt som du har på din site. Dessutom får du statistik över alla besökare i Mynewsdesks statistik-verktyg Analyze.

Marie Forsberg, Account Manager på Mynewsdesk

- Ditt PR-arbete förenklas något enormt då du slipper publicera ditt pressmaterial två gånger och du samtidigt alltid har ett uppdaterat pressrum på din webbplats, säger Marie Forsberg, Account Manager på Mynewsdesk.

- Ditt speglade pressrum ger dig även en möjlighet att visa era sociala mediekanaler såsom Facebook och Twitter så att de tillsammans med ditt pressmaterial skapar ett Social Media Newsroom.

Några som valt att använda sig av det speglade pressrummet är Telenor som har gjort ett modernt och enkelt pressrum som helt går i stil med deras övriga site. Viasat är ett annat företag som på ett snyggt sätt speglar sitt pressrum på sin webbsida.  Även Svensk Fastighetsförmedling är ett bra exempel på ett företag som gjort ett välstrukturerat och tydligt brandat Hosted Newsroom.

Själva arbetet med att lägga upp ett speglat pressrum görs enkelt av en person kunnig inom html. Det innebär att din webbtekniker kan designa din webbsidas Social Media Newsroom med hjälp av ett enkelt gränssnitt och utan dyra utvecklingskostnader. Våra tekniker arbetar ständigt med att göra förbättringar i pressrummen och dessa uppdateringar sker självklart även i de speglade pressrummen, vilket utöver alla andra fördelar gör att ni slipper underhållskostnader.

Hosted newsroom ingår i vårt konto Premium. Ring gärna din kontaktperson eller vår support så berättar vi mer.

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Hosted Newsroom, PR-branschen, PR-tips, social media newsroom, sociala medier Etiketter ,

Konsten att koka soppa på en spik

Något riktigt häftigt har hänt på företaget. Som ansvarig för marknadsföringen ser du en lysande chans att få mediauppmärksamhet och börjar genast skriva på ett pressmeddelande. Sedan ska pressmeddelandet skickas runt i organisationen för godkännande. Tillbaka kommer ett dokument där hälften är struket, en fjärdedel är omformulerat till luddiga termer och någon inledande fräck mening står kvar på nåder.

Kvar av den eminenta skapelse ditt pressmeddelande från början var, är nu en ynka spik. Men även den går att koka soppa på.

Varje journalist vet att när det finns fakta som av olika skäl inte får yppas men som skulle göra en artikel bättre så är det en så kallad “skrivteknisk fråga” att ändå få med det mellan raderna. Så ock inom PR.

Ta din spik och fundera lite. Ett pressmeddelande bygger på en händelse och/eller fakta. Kanske fick du inte skriva “23 % marginal”, går det då kanske att skriva “en märkbar ökning av förtjänst” istället? Var det för känsligt att namnge “Nisse Pettersson på Kompanjonsbolaget”, kanske det kan ersättas av “en högt uppsatt chef inom ett av landets ledande företag”?

Är spiken lite för grå och tråkig? Tänk efter hur kvällstidningar gör när de sätter rubriker. Nu säger jag inte att ditt nästa pressmeddelande ska lyda “Industristjärna i pengachock efter samarbetskris” men lite går det nog att vässa ditt budskap.

När Appland publicerar pressmeddelandenMyNewsdesk arbetar jag alltid med att personligen kontakta journalister och berätta storyn. Men samtidigt vet jag att pressmeddelandet är synligt och sökbart på nätet, och om någon potentiell läsare kommer i närheten så ska de ryckas in av en bra rubrik och ett fängslande innehåll. Därför behöver även jag ibland koka gourmetsoppa på en snedbankad spik.

Szofia Jakobsson,
Chief Marketing Officer, Appland AB

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Uncategorized

Mynewsdesks nya design

Mynewsdesk är mycket stolta över att i dag presentera vårt helt nya utseende. Den nya designen kommer att förenkla för dig och de du vill nå med ditt budskap.
- Vi har lagt ner mycket tid på att lyfta fram våra kunders pressrum så att de lättare når ut med det de vill säga, säger Jonny Strömberg en av utvecklarna bakom nya Mynewsdesk.

Det första du möts av när du går till Mynewsdesk.se är vår nya startsida. Den är designad för att ännu bättre lyfta fram ditt pressrum och material. Detta görs bland annat med den nya funktionen ”Infinite scroll” som gör att nytt material laddas när du går nedåt på sidan.
- Vi ville göra det enkelt för de som vill hitta och ta del av material, de måste förstå direkt, säger Jonny Strömberg.

När du sen loggat in är den största nyheten den omgjorde verktygsmenyn. Högst upp finns Dashboard, Publish, Network, Explore, Analyze och Newsroom, den menyn följer med vart du än befinner dig på Mynewsdesk när du är inloggad. Det gör att du aldrig går vilse på sidan utan lätt hittar tillbaka till dina kommunikationsverktyg.
- Vi är väldigt nöjda med navigeringen på sidan, när du är inloggad så ska du aldrig kunna köra fast utan att hitta tillbaka, säger Jonny Strömberg.

Även när du publicerar så ser det annorlunda ut. Viktigt att påpeka är att inga funktioner har tagits bort, lagts till eller strukturerats om, det är bara utseendet som förändrats.

Vi på Mynewsdesk är mycket stolta över vad våra utvecklare åstadkommit och hoppas att du ska vara lika nöjd med resultatet som vi är! Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på support@mynewsdesk.com eller ringa vår kundservice på 08-644 89 50.

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Uncategorized

Välkommen till Mynewsday 2012!

Nu är det dags att boka in årets PR-event. Mynewsdesk arrangerar för andra året i rad Mynewsday, ett evenemang för dig som älskar digital PR och kommunikation.

Mynewsdesk bjuder in dig till en garanterat inspirerande och lärorik dag. En dag du inte vill missa!

Gör din intresseanmälan här

Om du har några frågor eller funderingar kan du vända dig till mynewsday@mynewsdesk.com, #mnday på Twitter eller Mynewsdays facebooksida! Glöm inte heller att följa oss på Mynewsdesk för hålla dig uppdaterad om eventet!

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Uncategorized

Tack alla Mynewsdeskare!

 

Vi på Mynewsdesk vill tacka alla våra kunder som tagit sig tid att svara på vår kundundersökning. Tack för er fina feedback och alla bra idéer ni gett oss!

För ett par veckor sedan skickade vi ut en kundundersökning för att få era åsikter om Mynewsdesk. Vi fick ett otroligt gensvar där majoriteten av de som besvarade undersökningen gav Mynewsdesk som helhet en fyra av fem i betyg. Detta är så klart ett riktigt bra betyg, men vi är aldrig nöjda och ser att det finns rum för förbättring.

En av dessa förbättringar kom redan i förra veckan. Många önskade en funktion där man kan se vem som har avregistrerat sig från en distributionslista – nu finns den funktionen! Inne på Network finns ”Avregistrerade kontakter”, där ser ni vem som har avregistrerat sig från din lista och vilken lista kontakten funnits i.

Vi tar med resten av era förslag och er feedback, både det positiva och det negativa, för att fortsätta vårt arbete med att revolutionera PR-världen. Och vi vill självklart att ni fortsätter att ge oss förslag på hur vi kan utvecklas.

Ha en fin sommar,
Mynewsdesk

 

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Uncategorized

Leventa inspirerade Mynewsdesk

Mynewsdesk startade veckan med en inspirerande föreläsning av Kinga och Andreas Sander från Leventa. De delade med sig av sin syn på Mynewsdesk och hur de blivit så framgångsrika användare.

Leventa började använda Mynewsdesk i oktober 2011 och är redan  en av våra ”super-users”. För dem var det självklart att börja använda just Mynewsdesk.
- Vi jobbar med kommunikation och vill använda de modernaste kommunikationssätten och för oss förenklar Mynewsdesk det arbetet, säger Kinga Lundblad.

Leventa jobbar hårt för att nå ut med sina budskap till så många som möjligt. Tidigare kunde det ta en vecka innan de hunnit uppdatera och publicera i alla olika kanaler. Men genom att använda Mynewsdesk sparar de i dag in runt tolv timmars arbete varje vecka.
- Nu går våra utskick ut direkt på de sociala mediekanalerna när vi publicerar på Mynewsdesk, säger Kinga Lundblad.

Men det är inte bara att Mynewsdesk är tidssparande som gör att Leventa har blivit så flitiga användare. De märker nu en stor skillnad på hur andra uppfattar företaget. Trots att det drivs av endast Kinga Lundblad med hjälp av bland andra Andreas Sander så uppfattas det som ett stort företag med många fler anställda.
- Vi har helt klart ökat vår synlighet, folk uppfattar oss som en hel koncern, säger Kinga Lundblad.

Kingas tre tips till att snabbt bli framgångsrik med Mynewsdesk:

  1. Se till att gå kursen som erbjuds av Mynewsdesk.
  2. Var inte rädd! Om det känns läskigt att publicera ditt material så börja enkelt med några få rader om vad ni gör eller kommer göra.
  3. Relatera material till dina utskick. Relatera bilder, videor, och äldre pressmeddelanden så att journalister och andra intresserade kan läsa mer.
Postat av 1 kommentar Publicerat i inspiration, Mynewsdesk

Bygg upp och underhåll ditt nätverk av följeslagare

Journalister och andra intressenter har möjlighet att följa ditt pressrum och allt det material du publicerar i det. De personer som blir följeslagare är av stor vikt för ditt företag eller organisation och de här kontakterna hoppas vi att du vårdar ömt.

Skapa dig en bild av vilka som är viktiga och inflytelserika thought leaders inom din bransch och just för ditt företag, exempelvis med hjälp av vårt verktyg Explore eller genom att på annat sätt hålla dig à jour med det som skrivs och sägs om ditt företag och bransch. Bjud in de personer som känns relevanta för det du gör att följa ditt pressrum på Mynewsdesk.

- Det finns en högre kvalitet i den relationen man har med en journalist som på eget initiativ har valt att följa ett företag än de journalister som blir en måltavla för information som de inte vill ha, säger Kristofer Björkman, grundare av och Chief Visionary Officer på Mynewsdesk.

Vårda dina kontakter
- Gör ditt företag intressant genom att underhålla ditt nätverk med transparent, autentisk och spännande information, säger Kristofer Björkman. Sträva efter att hitta material med riktigt nyhetsvärde, att sätta nyhetsagendan. Gör dig förtjänt av dina följeslagare och ge dem uppmärksamhet genom att förse dem med exklusiv information och andra mervärden.


Kristofer Björkman, grundare av Mynewsdesk och Chief Visionary Officer, om vikten av att ha följeslagare och hur du bäst underhåller ditt nätverk.

Tips om hur du arbetar med dina följeslagare

  • Gör ditt företag intressant
  • Skapa dig en bild av de som är viktiga för ditt företag och bjud in dem att bli följeslagare
  • PR-mässigt är det bättre för ditt företag med en hanterbar skara intresserade följeslagare än en stor distributionslista med journalister som kanske ser ditt material som ”ointressant”
  • Försörj dina följeslagare med exklusiv information med nyhetsvärde, t.ex. genom att skicka materialet till dem först via vårt verktyg Network.

Initiated thoughts on media, PR and Communications – Kristofer Björkmans blogg
Kristofer Björkman på Twitter

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Marknadsföring, PR, PR-branschen, PR-tips, Uncategorized Etiketter , , , , ,