Etikettarkiv: kundservice

  • 22
  • Mar

Nu lanserar vi vårt självhjälpsforum!

Måndag 26e mars lanseras Mynewsdesks självhjälpsforum – Med ett knapptryck får ni snabbt och enkelt  svar på era frågor och funderingar. Hur fungerar självhjälpsforumet? När ni skriver in en fråga i forumet och någon tidigare ställt samma fråga kommer ni … Läs mer →

Postat av 6 kommentar Publicerat i Mynewsdesk allmänt, MyNewsdesk kundservice, Mynewsdesk nyheter, MyNewsdesk partners Etiketter , ,
  • 15
  • Feb

Kundservice på konferens torsdag och fredag

  Under torsdagen den 16:e och fredagen den 17:e februari kommer vi på Mynewsdesk ha en 2-dagars intern konferens under namnet People Days! Vår kundservice kommer att vara bemannad som vanligt mellan kl.9-17 men vi har tagit in extra personal … Läs mer →

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Mynewsdesk allmänt, MyNewsdesk kundservice Etiketter , ,
  • 06
  • Jul

Nå Skåne med Mynewsdesks nya kanal – så här kommer du i gång

Mynewsdesk har inlett ett samarbete med en av Sydsveriges största webbtidningar, hd.se. Genom en särskild kanal kan Mynewsdesks kunder publicera sina företagsnyheter direkt på hd.se. Här hjälper vi dig att komma i gång! Helsingborgs Dagblads webb hd.se har en stark … Läs mer →

Postat av 1 kommentar Publicerat i MyNewdesk nya tjänster/funktioner, MyNewsdesk kanalprogram, MyNewsdesk kundservice, pressmeddelanden, Viktig kundinformation Etiketter , , ,
  • 21
  • Apr

Påskhälsning från Mynewsdesks kundservice

Hej allihopa! Nu hägrar påsken med godis, fjädrar, ägg och förhoppningsvis massvis med sol, och vi på kundservice har lite förändrade öppettider: Skärtorsdag, har vi öppet som vanligt men vår personalstyrka är dock något nedtrimmad. Långfredagen har vi stängt liksom … Läs mer →

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Mynewsdesk allmänt, MyNewsdesk kundservice, Newsdesk Publicera, Viktig kundinformation Etiketter , , , , ,
  • 11
  • Mar

Chatta med Mynewsdesks kundserviceteam och få svar direkt!

Kört fast vid rubriksättningen? Glömt bort hur du laddar upp en bild? Pusta ut. Den nya chattfunktionen på Mynewsdesks hemsida erbjuder live-support för kunder över hela världen. Via mail, Twitter, Facebook och telefon. Möjligheterna att få kontakt med Mynewsdesks kundserviceteam … Läs mer →

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i MyNewdesk nya tjänster/funktioner, MyNewsdesk kundservice, tips från personalen Etiketter , ,
  • 22
  • Dec

Några supporttips under juletider: De fem vanligaste supportfrågorna

På kundservice svarar vi varje dag på frågor om allt mellan himmel och jord. Men vissa frågor stöter vi på oftare än andra. Här bjuder vi på de vanligaste frågorna, kanske är det något du har funderat på? 1. Jag … Läs mer →

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i MyNewsdesk kundservice Etiketter , , ,
  • 28
  • Maj

Kundservice tipsar: Kategorisera rätt för bästa effekt

Att kategorisera pressmaterial rätt är mycket viktigt. Det påverkar nämligen i stor utsträckning vilka journalister och redaktioner som får ditt pressmeddelande. Våra medlemmar kan skapa bevakningar på ämnen eller fritext. De flesta väljer dock att bevaka ämnen. Därför är det … Läs mer →

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Marknadsföring, MyNewdesk nya tjänster/funktioner, MyNewsdesk kundservice Etiketter , , , , , , , , ,
  • 27
  • Maj

Veckans PR-tips: SJ och Facebook berättar själva – så hanterar du klagomål i sociala medier och optimerar din marknadskommunikation på Facebook

Den här veckan väljer vi att lägga upp ett par PR-tips i form av videor från vårt seminarium ”Vad tjänar du på att modernisera din kommunikation?” På filmerna ser du Martin Ingemansson från Facebook och Jacob Palick från SJ. Jacob … Läs mer →

Postat av 4 kommentar Publicerat i Facebook, Internet, Marknadsföring, MyNewsdesk event, MyNewsdesk kundservice, PR-tips, sociala medier, Twitter Etiketter , , , , , , , , , ,
  • 13
  • Apr

Veckans tips – kundsupport på Twitter

Sociala medier blir allt viktigare i kommunikationen med kunder. Twitter är ett av de sociala nätverken som växer så att det knakar och fler och fler upptäcker fördelarna med att utnyttja Twitter i sin kontakt med kunder. På MyNewsdesk arbetar … Läs mer →

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Internet, Marknadsföring, MyNewsdesk kundservice, MyNewsdesk organisation, sociala medier Etiketter , , , , , ,
  • 23
  • Mar

PR-kunnig finsktalande medarbetare sökes till vår kundservice (vikariat)

Vi söker nu en PR-kunnig, servicemedveten, flexibel och driven kundservicemedarbetare (vikariat). Vi ser gärna att du har både svenska och finska som modersmål då vi inom kort påbörjar försäljning i Finland. Som kundservicemedarbetare på MyNewsdesk får du en spännande utmaning … Läs mer →

Postat av Lämna en kommentar Publicerat i Mynewsdesk allmänt, MyNewsdesk kundservice, MyNewsdesk organisation Etiketter , , , , ,